Política de envíos y entrega
1. Información general
La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los pedidos realizados a través del sitio web cameras-espana.es, titularidad de Inmonedi 77 Sociedad Limitada.
Empresa: Inmonedi 77 Sociedad Limitada
CIF: B19734151
Dirección: Calle Pozo, 65, 41870 Aznalcóllar, Sevilla, España
Correo electrónico: hola@cameras-espana.es
2. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
España (Península)
Otros destinos podrán habilitarse progresivamente
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o internacionales, el cliente deberá contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la disponibilidad del producto y el destino del envío.
Productos en stock: entre 24 y 72 horas laborables
Productos bajo pedido o profesionales: el plazo será indicado durante el proceso de compra o por correo electrónico
No se realizan entregas los fines de semana ni festivos.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío:
Se calculan automáticamente durante el proceso de compra
Se muestran de forma clara antes de la confirmación del pedido
En determinadas promociones, los gastos de envío podrán ser gratuitos.
5. Empresa de transporte
Los pedidos se envían a través de empresas de mensajería especializadas, garantizando un transporte seguro de equipos electrónicos y fotográficos.
Inmonedi 77 S.L. no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa (incidencias logísticas, meteorológicas, fuerza mayor, etc.).
6. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para el seguimiento del envío, cuando esté disponible.
7. Entrega del pedido
El pedido se considerará entregado en el momento en que el cliente o un tercero autorizado reciba el producto en la dirección indicada.
Se recomienda comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega y notificar cualquier anomalía (golpes, embalaje dañado) al transportista y a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas.
8. Incidencias y productos dañados
En caso de:
Producto dañado durante el transporte
Producto incorrecto
Pedido incompleto
El cliente deberá contactar con nosotros a través de 📧 hola@cameras-espana.es, indicando el número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías.
9. Dirección incorrecta o ausencia del destinatario
Si el pedido no puede ser entregado por:
Dirección incorrecta
Ausencia reiterada del destinatario
Los costes adicionales derivados del nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.
10. Entregas a clientes B2B
Para clientes profesionales y empresas (B2B):
Las condiciones de entrega podrán ser personalizadas mediante acuerdo previo
Los plazos de entrega no tienen carácter esencial, salvo pacto expreso
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos y entregas, el cliente puede contactar con nosotros en: